버킷히어로(이하 ‘회사’)은 웹사이트 및 응용프로그램(앱)을 통해 회사가 제공하는 브랜드 서비스 ‘원더박스’에서 정보주체의 개인정보 보호를 소중하게 생각하고, 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.
회사는 「개인정보 보호법」을 비롯한 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.
본 개인정보취급방침은 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 회사가 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알립니다.
| 구분 | 이용목적 | 수집항목 |
|---|---|---|
| 회원가입 시 | 회원제 서비스 이용에 따른 본인인증 및 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입 확인, 가입사 확인, 연령 확인, 회원자격 유지 및 관리, 만 14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 만 18세 미만 아동 및 청소년의 회원가입 시 법정 대리인의 동의 여부 확인 및 법정 대리인 본인 확인 | 휴대전화번호, 이메일주소, 애플・카카오 이메일과 회원번호(각 서비스별 로그인 연동 회원에 한함), 연계정보(CI), 중복확인정보(DI), 비밀번호 |
| 상품 구매 | 상품 구매에 관련한 요금 결제, 물품 배송 또는 청구서 등 발송 | 이름, 결제정보(신용카드정보, 은행계좌정보, 기타 결제에 필요한 정보), 휴대전화번호, 유선전화번호, 주소, 환불·환급금 지급 정보(환불·환급 요청 시), 배송지 주소, 받는분 성함 및 연락처 |
| 민원사무 처리 및 공지사항 전달 등 고객 소통시 | 민원인의 신원 및 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리 결과 통보, 분쟁조정을 위한 기록보존, 각종 고지 및 통지 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 애플·카카오 아이디와 회원번호(각 서비스별 로그인 연동 회원에 한함) |
| 웹/어플리케이션 서비스 이용시 | PC/웹페이지 또는 휴대전화(스마트폰), 태블릿 등 모바일 기기를 통한 서비스 제공, 고객 맞춤 서비스 제공, 문제 발생 시의 사용자 환경 탐색, 이슈해결(기술적, 안내용) | PC Mac Address, PC 사양정보, 브라우저 정보, 기타 서비스 이용 시 사용되는 프로그램 버전 정보(PC/웹페이지 사용시), 기기 모델명, 기기별 고유번호(UDID,IMEI 등), OS정보, 이동통신사, 구글/애플 광고 ID(스마트 |
| 폰, 태블릿 등 모바일 기기 사용 시), 서비스 이용(정지) 기록, 접속 로그, 접 | ||
| 속 IP정보, 쿠키 | ||
| 이벤트 및 프로모션 진행, 마케팅 및 광고시 | 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 및 광고성 정보와 참여기회 제공, 뉴스레터 발송 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 성별, 연령 |
각각의 목적에 따른 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다. 다만, 관련법령에 의하여 보존 필요성이 있는 경우 보유 및 이용기간을 경과하여 보존할 수 있습니다.
| 항목 | 보관 기간 |
|---|---|
| 전자금융거래에 관한 기록 | 5년(근거법령 : 전자금융거래법) |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(환급금 지급에 필요한 정보 포함) | 5년(근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년(근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년(근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 표시, 광고에 관한 기록 | 6개월(근거법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류 | 5년(근거법령 : 국세기본법 기타 관련 세법) |
| 서비스 방문기록 | 3개월(근거법령 : 통신비밀보호법) |
회사는 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보처리를 위탁하여 운영하고 있습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.